FAQ

Вопросы и ответы

Сколько занимает доставка автомобиля?

От 7 до 10 дней с момента вступления договора в полную силу, не считая времени на подбор и осмотр.

Кто оплачивает растаможку?

Таможенные платежи оплачивает заказчик на основании документации, предоставленной исполнителем.

Можно ли отказаться от варианта после осмотра?

Да, до подписания договора купли-продажи заказчик вправе одобрить или отклонить предложенный автомобиль.

Какая гарантия предоставляется на автомобиль?

3 месяца или 5000 км пробега (что наступит раньше) на исправность основных узлов и агрегатов.

Можно ли участвовать в подборе и осмотре лично?

Да, заказчик вправе лично участвовать в подборе автомобиля.

Что делать при обнаружении дефектов после получения?

Уведомить исполнителя в письменной форме в течение 3 дней после получения автомобиля.

Как происходит общение по сделке?

По телефону, email и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) — переписка в мессенджерах признаётся надлежащим обменом информацией по договору.

Обрабатываются ли персональные данные?

Да, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», без передачи третьим лицам без согласия заказчика.